1、家人開始講話前，先引起老人注意，剛開始佩戴的時候，助聽器以舒適度為主，音量偏輕，因此，剛開始講話前，需要吸引老人的注意。

2、以正常響度講話，切勿大聲喊，大聲音可能會造成聽損患者不舒適。甚至有聽損患者會認為家人態(tài)度不好，造成不愉快。

3、語速適當放慢，切忌太快由于長期聽力損失后，中樞神經處理聲音的能力下降，無法分析快速的語言，因此需要家屬適當放慢語速，吐字清楚地與患者交流。但值得注意的是，語速也不要太慢了。

4、講話時，鼓勵老人看您的表情與正常聽力人士一樣，交流不僅僅是聽聲音，能看到表情與手勢有助于交流。有些老人由于聽力損失時間很長，產生逃避交流的現象，不懂得面對面看交流對象。因此，家人需要鼓勵老人與您面對面交流。

5、改變話題時，請讓老人知道盡量與聽損患者聊他們熟悉的話題，與老年人拉拉家常，聊聊回憶，一起享受交流的樂趣。

6、設法保持最小的背景噪聲噪音會影響交流的，正常聽力人士也深有感受。而聽力損失人士，更容易受到噪音干擾。在聊天的時候，可以關閉電視機/收音機，盡量不要七嘴八舌，一個人說完，另一個再說。